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Le goût de l’engagement est dans l’ADN de terre d’Oc depuis toujours. Avant-gardiste en RSE depuis toujours, nous avons donc fait le choix de devenir entreprise à mission pour inscrire dans nos statuts (déposés au tribunal de commerce) notre Raison d’être et nos engagements. Nous avons constitué un comité de mission composé de personnes externes et internes à l’entreprise dont le rôle est de veiller à ce que terre d’Oc respecte ces engagements d’années en années.
Concevoir et fabriquer des produits de Bien-être, beaux, bons, et sains à partir d’une démarche préservant les ressources naturelles et la biodiversité tout en développant des filières biologiques et équitables, et en mettant en lumière le travail des femmes partout dans le monde.
Engagement 1
Créer des produits de Bien-être responsables dans une démarche d’éco-conception tout en créant une communauté de consommateurs qui partagent notre Raison d’être.
Engagement 2
Favoriser un sourcing bio éthique avec des filières locales en privilégiant le travail des petits producteurs en France et dans le monde.
Engagement 3
Préserver notre Terre en améliorant notre impact carbone et en favorisant les matériaux recyclés et le recyclage de nos déchets.
Engagement 4
Mettre en lumière le talent et le travail des femmes en France et dans le monde et les soutenir dans leurs projets.
Engagement 5
Favoriser le Bien-être des collaborateurs à travers un cadre de travail agréable, un bon équilibre de vie familiale et professionnelle et en développant leurs compétences.
Consultez notre rapport de mission 2024 pour découvrir toutes nos actions passées, présentes et en projets.
L’éco‑responsabilité au cœur de notre démarche.
Créer des produits de bien‑être responsables est au cœur de notre raison d’être. Nous concevons et co‑créons, avec nos consommateurs, des produits respectueux de la nature, pensés pour allier qualité, esthétisme et bienfaits, au juste prix. Chaque lancement est guidé par une démarche d’éco‑conception exigeante, visant à réduire notre impact environnemental tout au long du cycle de vie de nos produits.
Une démarche d’éco‑conception concrète et engagée.
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L’éco‑responsabilité n’est pas une intention, mais une réalité intégrée à chacun de nos développements.
Nos choix se traduisent par :
- Des étuis 100 % carton, issus de forêts gérées durablement
- 0 % de PVC dans nos emballages.
- Le respect strict des principes d’éco‑conception dès la phase de design produit.
- Des meubles présentoirs en carton ou en bois, pensés pour limiter l’empreinte environnementale en point de vente.
- Le référencement de matières biosourcées et compostables, lorsque cela est possible.
Chaque décision est prise dans une logique d’amélioration continue, avec l’ambition de proposer des produits toujours plus responsables, sans compromis sur l’expérience et le plaisir d’usage.
Co‑créer avec nos consommateurs : la force de LA TRIBU
Convaincus que les meilleurs produits sont ceux qui répondent réellement aux attentes de ceux qui les utilisent, nous avons créé LA TRIBU, notre communauté de consommateurs engagés. Cette communauté joue un rôle clé dans la co‑création de nos produits et nous accompagne à chaque étape : tests et votes sur de nouvelles recettes de thés, choix des graphismes, travail sur les naming, retours d’usage et attentes émergentes.
Chaque semaine, nous échangeons avec LA TRIBU à travers des sondages et des consultations, pour développer des produits au plus près des envies, dans une démarche transparente et collaborative.
Des produits pensés avec et pour les consommateurs, respectueux de la planète, et fidèles à notre engagement d’entreprise à mission.
Donner du sens à l’acte d’achat
Pourquoi s’inscrire dans une relation commerciale traditionnelle lorsqu’il est possible de donner plus de sens et de remettre l’humain au cœur de l’acte d’achat ? Chez terre d’Oc, nous faisons le choix conscient de sortir d’une logique de « profit à tout prix » au profit d’un partage éthique de la valeur, juste et équilibré pour l’ensemble des acteurs de la filière. Cette vision guide chacune de nos décisions et nourrit notre enthousiasme au quotidien.
Un sourcing engagé, bio et équitable par essence
Chaque référencement d’une nouvelle matière première chez terre d’Oc s’inscrit dans une démarche exigeante : rechercher systématiquement une origine biologique et équitable, en privilégiant des filières responsables, locales lorsque cela est possible, et le travail de petits producteurs, en France comme à l’international. Lorsque les conditions le permettent, nous construisons des partenariats durables et équitables, au plus près des producteurs, sans intermédiaire, afin de garantir transparence, respect et juste rémunération.
Un engagement concret pour les producteurs
Au‑delà des principes, nos engagements se traduisent par des actions concrètes. Les primes versées à nos partenaires équitables sont dédiées au bien‑être des producteurs et leur utilisation est décidée collectivement : soins dentaires, visites médicales, assurance maladie, bourses scolaires, formations, fournitures scolaires, acquisition d’animaux, construction de cantines… Autant de leviers simples et efficaces qui améliorent durablement le quotidien.
Soutenir les filières, soutenir les communautés
En soutenant des filières collectives, nous contribuons concrètement à l’amélioration des conditions de vie et de travail des producteurs, avec un impact positif à l’échelle de communautés entières. Dans les pays du Sud où nous nous rendons régulièrement pour sourcer nos matières premières, les rencontres humaines sont au cœur de notre démarche : l’accueil chaleureux des producteurs, la sincérité des échanges, la simplicité des relations nous touchent profondément et nous inspirent.
100% de nos thés sont BIO
La totalité de nos thés est issue de l’agriculture biologique. terre d’Oc s’appuie sur le règlement européen relatif à la production biologique et à l’étiquetage des produits bio pour garantir la conformité de ses thés et tisanes. Ces exigences sont formalisées dans des cahiers des charges rigoureux, contrôlés sur toute la chaîne d’approvisionnement par des organismes indépendants, assurant la traçabilité et la continuité du contrôle qualité, de la conception jusqu’à la vente.
Zoom sur la certification Ecocert
Le respect de nos engagements biologiques est suivi et contrôlé par Ecocert, à qui terre d’Oc a confié la réalisation des audits et le suivi des cahiers des charges. Chaque année, deux audits couvrent l’ensemble des étapes de production : importation des thés, contrôle qualité, stockage, aromatisation, conditionnement, conformité des emballages, communication et vente. Une certification indépendante qui garantit la qualité biologique et la transparence de nos produits.
Une certification qui garantit la qualité biologique de nos produits.
Le référentiel Fair for Life pour nos filières
Pour nos filières équitables, terre d’Oc s’appuie sur le référentiel Fair For Life, qui apporte une garantie forte sur nos engagements sociaux et économiques.
Chaque intervenant de la chaîne est audité chaque année par un organisme indépendant.
Nos partenariats s’inscrivent dans le long terme (minimum 3 ans) et reposent sur un partage équitable de la valeur :
- calcul conjoint du prix de revient,
- engagement d’achat 10 % au dessus du prix du marché conventionnel,
- versement d’une prime équitable de 5 % dédiée à l’amélioration des conditions de vie des producteurs.
Ce modèle permet de renforcer les capacités collectives, de mutualiser les outils, de réduire les coûts et de vivre plus décemment de son travail.
La richesse de la rencontre avant tout
Référencer une matière première peut sembler simple : un contact, quelques tests, un contrat. Pour nous, lorsque l’on choisit de sourcer à l’étranger avec des exigences environnementales et sociales fortes, la démarche prend une toute autre dimension. Nous privilégions la présence sur le terrain, la rencontre réelle, le temps de l’échange.
Un sourire partagé, une conversation avec les femmes et les hommes sur leur travail et leur quotidien, la découverte d’une culture, de ses rites et de ses paysages.
C’est cette richesse humaine, sensorielle et culturelle qui fait l’essence de nos thés et de notre engagement. Aller au‑delà du produit. Créer du lien. Et construire, ensemble, un commerce plus juste et plus humain.
terre d’Oc s’engage pour lutter contre le gaspillage alimentaire et signe le pacte Too Good To Go
Un tiers de nos denrées sont gaspillées. Mais ce gaspillage ne représente pas uniquement des aliments jetés dont personne ne profite et qui finissent dans les poubelles. C’est le travail effectué par les cultivateurs, les cueilleurs, les transformateurs, les transports, la distribution : c’est en fait un gâchis de travail et de ressources (eau, énergie, épuisement des sols, main d’œuvre, traitement des déchets). Les conséquences sociales et environnementales vont bien au-delà de ce que l’on peut imaginer et posent des questions éthiques sur l’accès à l’alimentation pour les plus démunis et nous interrogent sur nos modes de consommation !
C’est pour ces raisons que terre d’oc s’engage … En deux ans, terre d’Oc a distribué plus de 2100 paniers et évité des centaines de kilos de gaspillage alimentaire et l’émission de plus de 5 tonnes de CO².
C’est en partant du constat que près d’un français sur deux ne fait pas la distinction entre une DLC (Date Limite de Consommation : à consommer jusqu’au…) et une DDM (Date de Durabilité : à consommer de préférence avant le …), que l’organisation de Too Good To Go a lancé le Pacte sur les Dates de Consommation visant à faire évoluer les dates de péremption aux côtés d’acteurs de la filière alimentaire.
terre d’Oc en est le cinquantième signataire !
Le précepte fondamental est de mieux informer le consommateur sur les dates de consommation.
En effet, peu lisibles, peu compréhensibles et parfois mal connues, les dates de consommation sont responsables de 20% du gaspillage alimentaire.
Alors suivez-nous pour réduire ensemble ce chiffre !
DLC et DDM : quelle est la différence?
Tous nos thés présentent une DDM, c’est-à-dire une date indicative après laquelle le produit peut perdre en qualité mais ne présente aucun risque pour la santé.
Et ensuite, on se fie à son instinct!
Quelque soit l'aliment, n'oubliez pas, avant de consommer un produit, de vous fier aussi à votre instinct ! Observez, sentez et goûtez la nourriture avant de la consommer !
Alors, prêt à rejoindre le mouvement anti gaspi ?
Le principe : donner 1 % de son chiffre d’affaires afin de financer les projets d’associations qui œuvrent partout en faveur d’un monde meilleur alors que seulement 7% des sommes allouée à la philanthropie servent des causes environnementales.
À ce jour, 6000 organismes à travers le monde ont été séduits par les actions de ce club créé en 2002 dont 1000 entreprises en France. Depuis 2018, nous avons rejoint ce mouvement mondial et financé au travers de la Fondation Nature et Découvertes, plus de 70 projets de pédagogie en immersion dans la nature pour découvrir la biodiversité, l’agriculture, la production maraîchère ou différents milieux naturels : la forêt, la montagne, l’océan...
Mais notre implication au 1% est plus forte lorsqu’il s’agit de projets portés par ou pour les femmes. En effet, en tant que créatrices, nous ajoutons à notre démarche un défi supplémentaire : celui de prendre soin et faire rayonner les talents des femmes partout dans le monde, car pour nous, il n’est de durabilité possible sans égalité des chances. Nous croyons qu’en unissant leurs talents, les femmes ont le pouvoir de créer un monde meilleur.
Mais aussi des projets plus militants comme le mouvement « Nous voulons des coquelicots »
C’est pourquoi chaque année, lors du rassemblement en octobre des mécènes, nous soutenons nos « coups de cœur » pour des femmes qui pitchent en direct :
• l’aménagement d’un forage pour le groupement de femmes au Burkina Faso
• la formation et le soutien à l’entrepreunariat féminin en France au travers de Earthsip Sisters porté par Déborah Prado
• le combat d’Amandine Renaud, primatologue, pour sauvegarder les chimpanzés avec des « mères d’adoption » en République Démocratique du Congo
• l’accueil et la formation aux Low Tech de familles de migrants dans la région Sud porté par Eko et Marjolaine Bert sont quelques-uns des projets élus par les salariés et soutenus lors des rencontres.
Mais tant de projets mériteraient notre soutien !
La puissance du collectif féminin, un projet porteur de sens et résilient tourné vers l’environnement et l’intervention de spécialistes et de leaders, sont les ingrédients de l’association pour promouvoir et accélérer l’entrepreunariat féminin. Déjà 30 « sisters » ont pu bénéficier d’un accompagnement pour réaliser leur projet professionnel, exprimer leur potentiel autour de la prévention de notre planète. Pilotée par deux femmes, l’association recrute et forme chaque année une « team sisters » à travers des weekends de formation dans le Sud de la France, des séances de mentorat, une navigation de deux semaines en Méditerranée…pour semer l’envie d’agir auprès des citoyens, des scolaires et des réseaux féminins !
Notre charte éthique
Quels que soient les changements qui surviennent dans le monde, notre engagement reste inchangé pour maintenir nos règles en matière d’éthique des affaires, d’intégrité et de respect des droits individuels.
Nos équipes s’appuient sur notre charte éthique qui dicte nos valeurs, nos droits et nos devoirs envers nos fournisseurs, clients et parties prenantes.
La charte de la diversité
Pourquoi signer la Charte de la Diversité ?
Parce que nous nous reconnaissons dans ces engagements, et que la diversité en entreprise est une source de performance : les stéréotypes et discriminations de toutes sortes n’ont pas leur place dans l’entreprise. Nous devons appliquer des pratiques éthiques en matière de management, rechercher des collaborateurs sur des critères de compétences à travers des tests pratiques.
Nous devons intégrer les publics en difficulté ou présentant des handicaps, adapter les postes de travail aux capacités des salariés, concilier vie privée et vie professionnelle… Une évidence dans la gestion des ressources humaines !
Notre charte éthique interne : l’éthique commerciale, les règles de conduite, la lutte contre la corruption…
Notre code de conduite éclaire nos fournisseurs sur nos attentes : le respect de la concurrence et la loyauté, les droits de l’Homme, la transparence, la confidentialité, le respect de la légalité, des conditions de travail et de l’environnement, sans oublier la lutte contre la corruption.
Référencement de nos thés bios
… Ces voyages nous questionnent, nous sortent de notre zone de confort. C’est un retour sur les « essentiels », pour mieux connaître nos partenaires, les aider, les accompagner, qui nous laisse un supplément d’âme…
Référencer une matière première est un acte simple pour la plupart des entreprises : il suffit d’un contact, de quelques échantillons contrôlés et de signer un contrat dans les règles de l’art.
Pour certains entrepreneurs, la démarche n’est pas aussi simple, surtout lorsqu’il est indispensable de sourcer des thés ou des produits à l’étranger et que des critères environnementaux et sociaux trottent dans un coin de la tête.
Nous pourrions nous contenter d’envoyer un questionnaire, de commander un audit « fournisseur » à un consultant indépendant, de prendre connaissance des conclusions et de valider. Ce serait passer à côté de ce qui fait l’essence de notre travail et de nos thés : la richesse de la rencontre, un échange de sourire, une conversation avec les femmes sur leur travail et sur leur vie dénuée de superflu.
Notre esprit curieux se nourrit de la découverte d’une culture et de ses rites, nos yeux se remplissent de ces paysages insolites et uniques. Au-delà de ce qui nous est donné chaleureusement à voir, à goûter, à sentir et à toucher…
Lorsqu’on emploie des matières premières biologiques par conviction, pour fabriquer des produits certifiés bio, il est logique d’uniformiser cette démarche par un engagement global à l’échelle de l’entreprise : évaluer les impacts de notre activité sur l’environnement, sensibiliser les équipes à des gestes de réduction des déchets, d’économie d’énergie, de réduction des consommations d’eau et des déplacements…
C’est le défi que nous nous sommes lancés en 2007, encadré par la norme ISO 14001 comme outil, et certifié en 2009, pour récompenser les efforts collectifs des salariés.
Un projet qui rassemble et fédère. Cela se traduit par une mobilisation forte des équipes : chaque service dispose d’un pilote pour mener un plan d’actions et suivre les améliorations à l’aide d’indicateurs.
En 2022, notre mission d’entreprise nous pousse à aller plus loin et nous amène à piloter tous nos projets et actions en lien avec la responsabilité sociétale sur la base de l’organisation initiée sur le socle de l’environnement dès 2009.
Ce recentrage sur une démarche globale RSE nous amène à ne pas renouveler en 2022 notre certification ISO 14001. Un organisme extérieur vérifiera tous les deux ans l’atteinte de nos objectifs inscrits dans nos statuts d’entreprise à mission.
Chaque année, nous réalisons le bilan de nos actions RSE lors d’une « mise au vert » de tous les pilotes et profitons de ce moment pour découvrir une activité liée à l’environnement.
Changer de regard pour imaginer un monde différent… la CEC
Depuis quelques mois en 2021 terre d’Oc est membre de la CONVENTION DES ENTREPRISES POUR LE CLIMAT, un collectif de plus de 150 dirigeantes et dirigeants représentatifs de l’économie française, engagés à être acteurs du changement en formant un duo avec leur Planet Champion pour orchestrer en interne la transformation de leur modèle.
En partant des axes de travail de la Convention Citoyenne et en les enrichissant des thématiques propres au monde de l’entreprise, accompagnés par les meilleurs experts scientifiques et pédagogiques, des experts de la transition, un comité de garants, des grands témoins et des coachs nous travaillons ensemble pour faire bouger les lignes, pour imaginer et tester des mesures qui permettront aux entreprises d’atteindre les objectifs fixés par l’Europe et les Accords de Paris : tenir une trajectoire nationale de -55 % de gaz à effet de serre d’ici 2030, dans le respect de la biodiversité et dans un esprit de justice sociale.
Une véritable aventure collective au cours de six sessions de 2 jours réparties sur 8 mois, un parcours apprenant qui nous interroge, nous bouscule et nous permet de résoudre la dissonance entre urgence écologique et priorités économiques!
Le bilan carbone®
Comme outil de calcul des impacts de notre activité sur les gaz à effet de serre. Le bilan carbone® nous permet de calculer les émissions issues de notre activité, alimenté par les données internes de l’entreprise : consommation d’énergie, d’eau, types et volumes des transports, déplacements du personnel, des clients et visiteurs, déchets, immobilisations, achats de matières et emballages pour les produits et impacts de l’utilisation des produits…
Un bilan complet de 2021 pour faire l’état des lieux et fixer une feuille de route « climat » sur les secteurs impactants. Nous allons ainsi mettre en place des actions et des objectifs de réduction sur plusieurs années.
Du concret...
Le ferroutage et l’optimisation des palettes
Plus de 35 % de nos transports de produits vers nos clients France sont réalisés en transport combiné route - rail, réduisant ainsi nos émissions de CO² de 4 tonnes. Nous utilisons un outil d’optimisation du remplissage des cartons et des palettes afin de réduire le transport à vide.
Nos déplacements
Nous constatons une baisse de nos déplacements professionnels depuis 2018, par la volonté de travailler en visioconférence et gagner du temps sur les déplacements sur Paris. Le contexte COVID a accéléré ce processus puisque les déplacements ont lieu uniquement en cas de nécessité et en favorisant toujours les déplacements ferroviaires hors région Sud.
Le transport de nos marchandises
Pour nos achats de thé et de matières premières endémiques, nous utilisons uniquement le transport maritime.
Toutes nos livraisons de colis par La poste sont compensées carbone.
Nos déchets
72% de nos déchets en 2020 ont été valorisés dans des filières de recyclage « matière » après le tri en interne et 5% en valorisation énergétique.
Les fournisseurs
84,3 % de nos achats sont effectués en France, 3,7 % en Europe et 12 % dans le monde en 2020 et 68% de nos achats de matières premières sont bio en 2020.
Nos fournitures bureau
41 produits éco-labellisés sont référencés pour réduire notre impact sur l’environnement (FSC,Blauer Angel, NF,PEFC, Ecolabel…).
Le papier
20 % d’achats de ramettes papier recyclé en moins par rapport à 2018, 5,5 tonnes de papier recyclés depuis 2018 et 95 % des règlements fournisseurs sont dématérialisés, les règlements par chèque sont en baisse de 62% en 2020…
L’écoconception
Des étuis 100 % cartons issus de forêts gérées, 0 % de PVC, respect des principes d’éco conception dans tous nos développements produits, meubles présentoir en carton ou bois, référencement d’articles biosourcés et compostables.
Terre d’Oc utilise ponctuellement un outil d’analyse de cycle de vie et de comparaison pour identifier les emballages les moins impactant sur l’environnement.
L’outil BEE proposé aux adhérents de CITEO permet d’analyser chaque article de l’emballage, du bouchon, à l’étiquette, au verre jusqu’à la palette de transport. Après avoir détaillé chaque matériau des articles, l’outil fait l’étude du mode d’extraction, de fabrication de chaque article, son origine, son mode de transformation et chaque étape de transport jusqu’à sa fin de vie.
C’est au travers de 6 indicateurs que chaque emballage est évalué et peut être comparé avec un autre emballage. Cet outil aide l’équipe de création dans sa démarche d’éco-conception avec un regard critique, et permet de lancer un processus d’amélioration avec nos fournisseurs sur nos emballages.
Les initiatives individuelles
Cartons et éléments de calage usagés sont récupérés selon les tailles, nos fournisseurs sont sensibilisés à la réduction des emballages, les impressions sont regroupées sur étiquette unique…
L'énergie
terre d’Oc finance depuis 2020 une production d’énergies renouvelables équivalente à notre consommation d’électricité.