Abonnement 12 mois
La meilleure idée cadeau à faire à une amatrice ou un amateur de thés !
Un cadeau à faire ou à se faire, en mode découverte, tout au long de l’année, chaque mois, découvrez un thé biologique et une surprise pleine de sens, de bienfaits ou de bien-être.
Apprêtez-vous à voyager avec des thés biologiques du monde, des recettes traditionnelles, des tisanes bienfaisantes produites en France.
Une jolie attention qui fera 12 fois plaisir et pensez à vous à chaque ouverture de colis !
Prenez soin de vous et des autres au fil des saisons : thés de Noël, thés de printemps, thés glacés, infusions détox ou sommeil et des surprises, qui permettront de réaliser une aventure sensorielle, accompagnés d’échantillons et de conseils.
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Nos réponses à vos principales questions
Comment faire pour commander un abonnement ?
Sélectionner la durée de l’abonnement (3, ou 6 ou 12 mois), laissez-vous guider et enregistrer pour valider la commande.
J’aimerais commander plusieurs abonnements en une seule fois, est-ce possible ?
Oui bien-sûr, il suffit de choisir la durée de l’abonnement, de mentionner les coordonnées de la personne qui recevra l’abonnement, puis enregistrer la fiche et l’abonnement se retrouvera dans votre panier. Refaire la même procédure autant de fois que nécessaire. Les abonnements seront tous dans votre panier vous les réglerez en une seule fois.
Comment est livré le colis de l’abonnement ?
Il sera livré à l'adresse indiquée, sans signature.
Est-ce que l’abonnement comprend les frais de livraison ?
Oui, toutes les formules d’abonnement comprennent les frais d’expédition.
Est-ce qu’il est possible de préciser quels thés je préfère pour orienter mon abonnement ?
Non, les thés ne peuvent pas être choisis lors de la souscription de l’abonnement, vous devez nous faire confiance !
Est-ce que l’on peut renvoyer le thé si celui reçu ne me convient pas ?
Non, nous ne pourrons pas vous remplacer le thé, rassurez-vous tous les thés sont bons et vous serez ravis de nos surprises !
Combien de temps faut-il pour commencer à réceptionner mon abonnement ?
Dès le mois suivant votre achat vous commencerez à recevoir le premier envoi.
Que faire si mon colis n’arrive pas ?
Prévenez-nous au service client et nous ferons des recherches et trouverons une solution : serviceclient@terredoc.com
Puis-je me faire livrer l’abonnement partout ?
Non, l’offre est réservée à la France métropolitaine, nous ne sommes pas en mesure de livrer ailleurs.
Comment faire pour que la personne qui recevra mon cadeau d’abonnement puisse trouver un mot de ma part dans le colis ?
Si vous rajoutez un mot sur la fiche de renseignement lors de la souscription de l’abonnement, nous rajouterons dans le premier colis ce mot sur une carte de votre part.
Je viens de déménager et j’ai souscrit un abonnement, comment faire ?
Il vous suffit de nous prévenir serviceclient@terredoc.com et nous modifierons votre adresse d’expédition.
Mon colis a été malmené lors de la livraison et je l’ai reçu endommagé que faire ?
Prévenez notre service client et nous trouverons une solution si les produits à l’intérieur sont détériorés.
Est-ce que vous mettez la facture de l’abonnement dans le colis ?
Ne vous inquiétez pas, nous ne mettons jamais les factures dans les abonnements.
La meilleure idée cadeau à faire à une amatrice ou un amateur de thés !
Un cadeau à faire ou à se faire, en mode découverte, tout au long de l’année, chaque mois, découvrez un thé biologique et une surprise pleine de sens, de bienfaits ou de bien-être.
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